Вопросы и ответы

Не нашли ответ на свой вопрос? Задайте его нам!

Напишите нам сообщение

    Контактная информация

    Улица Базисная, д.32, офис 1
    город Иваново
    Россия

    8 (930) 361-11-02

    info@laoma-shop.ru

    Напишите нам, и мы вам ответим

    Информация об оплате заказа

    Как я могу оплатить заказ?

    Интернет-магазин laoma-shop.ru принимает несколько вариантов оплаты:
    • Онлайн-оплата на сайте (банковской картой, Apple Pay, Samsung Pay)
    • Наличными при получении (только с курьерской доставкой по г.Иваново),

    Есть ли у Вас минимальный заказ?

    Минимальный заказ в интернет-магазине laoma-shop.ru отсутствует.

    Могу я заплатить курьеру при получении заказа?

    В настоящий момент такая возможность существует только для жителей г.Иваново.

    Информация о доставке заказа

    Какие варианты доставки у вас есть?

    Доставка заказов из интернет-магазина laoma-shop.ru осуществляется курьерскими службами или Почтой России на Ваш выбор.

    В какие города Вы можете доставить заказ?

    Интернет-магазин laoma-shop.ru доставляет заказы в любой город России.

    Как долго я буду ждать заказ?

    Срок доставки заказа зависит от удаленности Вашего населенного пункта. Например, если Вы житель Москвы, то Вы получите свой заказ через 1-2 дня после оплаты.
    Если Вы житель Камчатки и выбираете в качестве способа доставки Почта России, то, скорее всего, Вы получите заказ через 15-20 дней.

    В Вашем магазине есть бесплатная доставка?

    Да, в интернет-магазине laoma-shop.ru предусмотрена бесплатная доставка матрасов и других товаров:
    • При заказе от 6000 рублей Почтой Росcии
    • При заказе от 1000 рублей по г.Иваново собственной курьерской службой

    Какие курьерские службы осуществляют доставку?

    Интернет-магазин laoma-shop.ru работает с курьерскими компаниями России: DPD, СДЭК, Мажор-экспресс.

    Входит ли стоимость доставки в сумму заказа?

    Стоимость доставки не входит в стоимость заказа. Она отображается отдельной строкой и включается в итоговую сумму заказа.

    Информация о поиске и выборе товара

    Как найти нужный мне товар?

    Если Вы уже знаете, что именно хотите приобрести, воспользуйтесь строкой поиска в правой верхней части сайта (значек «лупа»). Наберите название (или часть названия) и нажмите кнопку «НАЙТИ». Все результаты поиска появятся в центральной части сайта. Выбирайте то, что Вам нужно.
    Если Вы еще не определились с выбором, то просмотрите товар по категориям.
    Если Вы хотите отобрать товар по каким-то заданным характеристикам, то воспользуйтесь фильтрами в левой части экрана. Отсортируйте все товары каталога и найдите именно то, что соответствует Вашим требованиям.

    Где я могу посмотреть информацию о матрасе?

    Кликните на картинку с изображением заинтересовавшего матраса. Откроется карточка выбранного товара. Здесь Вы можете посмотреть увеличенную картинку матраса, почитать его описание, наполнение матраса, особенности применения.